Question

联想k50-t5手机微信视频对方怎么听不到声音

联想k50-t5手机微信视频对方怎么听不到声音

Answer 1

核实是否个别联系人时出现，若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议跟其他联系人视频聊天对比，观察使用，若所有联系人视频聊天均如此，可参考以下方法查看确认：
1、确认下手机的网络连接是否正常，建议在较为稳定的wifi环境下对比尝试；
2、对比通话或录音机等功能是否正常，如可正常使用，核实是否使用安全软件限制该软件使用话筒录音权限，若有，例如乐安全，可进入乐安全（v6.2版本）-隐私保护-应用权限管理-按应用管理，取消限制该软件使用话筒录音权限，观察使用；
3、可能微信软件异常导致，建议到系统设置-应用程序-微信清除数据，或者更换其他版本微信软件进行尝试，另外，可下载安装其他同类型软件；
4、建议备份下机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）操作；若恢复后问题仍存在，可抽空前往维修站具体检测处理。