Question

求助：我的荣耀8怎么打不开WLAN和蓝牙了

Answer 1

wifi和蓝牙打不开，可能是系统软件问题。如果WLAN打不开或WLAN开关置灰，可尝试以下方法解决：

1.因为WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒，不要连续点击。

2.或者进入设置 > WLAN 界面，重新打开或关闭WLAN 开关。

3.也可以打开或关闭一下飞行模式，然后重启手机。

4.建议备份数据后恢复出厂设置尝试（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）

如果以上方式仍然无法解决，建议先备份数据资料，带购机发票到维修网点检测。

若蓝牙无法打开，建议解决方法：

1. 开关一次飞行模式再试。

2. 重启手机、备份数据后恢复出厂设置尝试。

要是仍然不行，建议备份数据后带购机发票到维修网点做硬件检测。

Answer 2

可以尝试自助检测一下。步骤：打开"会员服务"APP→服务→硬件检测→WLAN/蓝牙检测一次，如果有问题的话，最好去售后看看。如果正常，这个你在设置→高级设置→备份和重置→还原网络设置，重启手机再试试看。

Answer 3

如果是WLAN打不开/无法关闭或WLAN开关置灰，你进入设置，尝试打开或关闭WLAN；可以先关闭WLAN的高级设置中允许随时扫描功能，再看看好了没；如果还是不行，就开启并关闭一次飞行模式，然后重启手机。
蓝牙打不开，可以开关一次飞行模式再试。或者重启手机、备份数据后恢复出厂设置再试。再不行就将手机升级到最新版本，看能不能恢复。
还是不能解决的话，建议备份数据后带购机发票到维修网点检测哈。