Question

我的步步高点读机连接不上电脑了该怎么办

Answer 1

1.因电脑主机前面的插口兼容性不是很稳定，建议将数据线连接到电脑主机后面的插口试试。 2.请使用原装的数据线，非原装的数据线机器无法识别的，原装数据线上面有BBK/步步高的标识。 3.重启电脑试试。 4.更换台电脑，尽量在XP系统的电脑上操作。 5.如果按以上方法均不能连接上电脑，可能是机器的接口出现了故障，建议将机器带到售后服务中心检测一下。