我的流量达到40G.就把我流量上网功能关了,怎么办,说下月才开通

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中国联通客服
2018-10-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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不同套餐解除封顶规则不同,如您是腾讯王卡用户,规则如下,请您了解:
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则,用户总流量达到40GB后,将自动关闭上网功能,因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。现在为了满足用户的上网需求,可以办理解除封顶,规则如下:
(1)腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除,腾讯小王卡则不可以打开封顶限制;
(2)解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;
(3)次月如需解除40GB封顶需再次申请。
二、解除方法如下:
(1)您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
(2)可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式)。
如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。
云上收
2024-08-01 广告
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本回答由云上收提供
ghx91000
2017-04-23 · TA获得超过485个赞
知道小有建树答主
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一个手机号一个月封顶流量是40g,如果超出流量上限,就会停止上网功能,次月自动恢复。
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worsts
2017-04-23 · TA获得超过379个赞
知道小有建树答主
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你也是大王卡吧。这才几天就满了。连wifi吧。只能等到下个月自动恢复。
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追问
感觉被骗了
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。。你用的什么软件。怎么扣这么快
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yogzaengg
高粉答主

2018-04-11 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
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为了保障用户权益,4G套餐流量采取了双封顶规则及放心用功能,具体如下: 1.当套餐外流量计费达到600元后,国内(不含台港澳)地区将关闭上网功能。

除部分资费有特殊说明的可以解除40G流量封顶限制外,其他达到40G封顶后上网功能是次月恢复,当月无法打开;具体情况需致电人工查询或前往当地实体营业厅咨询。

联通4G套餐数据总流量(含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳漫游流量)达到40GB后系统自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开。


4G用户:

(1)“15GB流量封顶”为套餐外收费流量;

(2)“40GB流量封顶”包括套包内和套包外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳流量。

特殊套餐除外,因各地市政策不同,具体情况以当地人工客服或营业厅咨询办理为准。

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机相相的船精附
2020-08-31
知道答主
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为什么我在外上网把流量关了,太霸道
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