Question

PMP问题中解决冲突的5种方法有什么区别？

Answer 1

撤退/回避：从实际或潜在冲突中退出；

缓解/包容：强调一致而非差异；

妥协：寻找能让所有当事人都在一定程度上满意的方案；

强迫：以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点；只提供赢—输方案；

合作：综合考虑不同的观点和意见，引导各方达成一致意见并加以遵守；

面对/解决问题：通过审查备选方案，把冲突当作需要解决的问题来处理；需要以“取舍”的态度进行公开对话。

冲突的强度在项目的不同阶段有不同表现，项目经理如果能够预见冲突的出现并了解它们的组成及其重要程度，对冲突管理的理论及实验经验有深刻的了解，形成自己的冲突管理思想体系和方法体系，并在管理项目冲突的过程中综合地加以运用，就有可能避免或减少潜在冲突的破坏性影响，增加冲突的建设性有利影响。

Answer 2

PMP的项目管理知识体系中解决冲突的5种方法分别是：回避、缓解、妥协、强迫、合作。
撤退/回避：从实际或潜在冲突中退出；
缓解/包容：强调一致而非差异；
妥协：寻找能让所有当事人都在一定程度上满意的方案；
强迫：以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点；只提供赢—输方案；
合作：综合考虑不同的观点和意见，引导各方达成一致意见并加以遵守；
面对/解决问题：通过审查备选方案，把冲突当做需要解决的问题来处理；需要以“取舍”的态度进行公开对话。

Answer 3

PMP的项目管理知识体系中解决冲突的5中方法分别是：
回避、缓解、妥协、强迫、合作。
区别就是按照字面意思，但在实际项目管理中还需要灵活运用。