Question

手机开不了机，一直出现开机画面

Answer 1

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将sim卡和sd卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“samsung”logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

建议尝试以下操作：
1、拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
2、是否能进入Recovery。
进入Recovery的方法：
a:关机状态下，先按住“音量增加键
”不放再按住“关机键”不放，
b:等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
3、是否能进入Fastboot。
进入Fastboot的方法：
a:关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，
b:等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。
请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
4、如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。