Question

做销售？你卖的是什么？

Answer 1

我相信很多朋友想起或回忆起做销售的哥们，第一反应大概就是，不就是推销产品的吗？还有的就会说：恩，做销售就是打电话？或许还有一类人：跑业务的。我能说这需要分类吗？因为很多的回答都是太概念了。

我总结了下，做销售卖的也就是两类产品，第一：卖的的产品。第二，卖的是人品。怎么说呢？做销售，低端的销售是卖产品的，不需要销售者做任何其他的事情，靠产品本身的核心卖点就能搞定客户。而高端的销售就要看人品，就要做客情。我举几个例子大伙也就懂了。

低端销售：卖产品。就好比我们去百货大楼买点 牙刷牙膏 什么的，我们会直接去产品区对比一下，按照自己的思维，不用导购员多说，抓起就扔进篮子里结账。这样不用导购员多说的产品就依靠产品本身进行销售的。大多都是一次性消费的产品。

高端销售：卖人品。这里也可以理解成卖服务。大多针对的是高端一点的产品。客户需要货比三家。这时候就要看销售人员的能力了，其主要就是服务态度。

不管是高端也好低端也好，其核心就是卖服务。你把客户服务好了，客户舒服了，客户满意了，客户自然消费的很满意了。

既然卖的是服务，在通常，销售员的做法更倾向于请客户吃饭。以此来拉近客户关系，做客情。当然咱们是做服务的，首先的第一步当然是了解客户了，不论是，家庭、个人、还是客户的性格、喜好、习惯。由此来迎合客户需求。话说，咱们做销售也就是为了迎合客户需求哈！就像买保险的，总是把咱们的危险系数无限极的放大。做 金融投资 的，经常把我们的利益无限放大。在我的理解中，这叫做把咱们的痛点放大，然后整对我们的这个需求提供产品。这个属于利益方面的。还有的人，需求的是成就感。你跟他成为好朋友了，好兄弟了。自然也就把产品卖出去了，这打的就是感情牌！

有人问，做销售对于销售人员来说最重要的是什么？我会回答：“是人脉。”对是人脉，我记得有一家伙说过：“人脉是第一生产力！”