Question

12306退票手续费怎么算

Answer 1

1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。  

2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。  

3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。  

4、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定：

第四十九条  因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：  

1、在发站，退还全部票价。  

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。  

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。  

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。  

《铁路旅客运输办理细则》中规定：

第四十七条  因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。  

第四十八条  因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。  

第四十九条  退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

参考资料来源：中国铁路12306-3. 退票费怎么收？