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汽车维修行业的难处

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汽车维修行业的难处

时至如今，中国汽车工业的发展带动了汽车维修行业的发展，汽车维修已经形成了非常庞大的产业链，业内专家都称售后市场未来发展空间巨大，同时，各路资本也摩拳擦掌，意欲进军这一领域。

然而，中国汽车维修行业的发展现状却不尽如人意，尤其是与国外的汽车维修行业相比，依然存在经营管理不善、行业门槛偏低、服务体系不全、科技人才紧缺等问题，这些问题恐怕要历经千帆才能获得解决之道。

海外维修行业发展脉络

观察海外汽车维修行业的发展特点，可以发现，很多发达国家的汽车维修行业在技术培训、故障检测、资料查询等方面，与中国市场有着很大的差异。

举例而言，美国市场就非常专注于连锁经营。美国作为汽车生产和消费强国，一个不可忽视的原因就是汽修连锁经营的完善。很久之前，美国的汽车维修行业就开始布局连锁经营，其专业性和广泛性深受美国车主的喜欢，连锁经营的维修厂逐渐遍布美国各州，并且形成巨大规模。

再以日本市场为例，日本维修行业比较注重人性化的服务。在日本，几家大型汽车制造厂同时也是汽车维修厂的主要供应商。同时，许多直营或加盟的特约维修站应运而生。配套的技术、完善的服务、统一的标准、可靠的质量是日本维修厂踏上成功之道的基石。

中国维修行业难题待解

回看中国汽车维修行业，这一行业虽然起步晚了，但是利润空间很大。在利润驱使下，资本方纷纷将目光聚焦于汽车维修领域，这便导致利益和品质的地位颠倒。许多对汽车维修一知半解的投资方也入局市场，种种原因使得中国汽车维修行业出现良莠不齐的乱象。

除了售后市场参与方的良莠不齐，中国汽车维修行业还存在企业管理不到位的情况。一家维修企业要发展，除了要有资本投入，还要有合理的管理制度。有章可循、有律可依，员工才会尽心做事，企业才会长远发展。

然而，很多国内汽车维修厂并没有制定一套完善的管理制度，因此，员工散漫、客户信息丢失、老板凭个人喜好做决定等情况十分常见。这种情况对处于竞争中的企业来说是致命打击，不仅会拖垮企业，甚至会使修理厂这个行业在车主心中的定位发生偏颇。

此外，中国汽车维修行业存在人才发展无序的问题。当前，汽车制造业水平的不断提高，使得汽车的科技含量大幅增加，手动挡、自动挡汽车，甚至是无人驾驶汽车都进入市场中，各类研发技术的应用带给人们便利，但也使相应的高科技维修人才“捉襟见肘”。

如果维修人才不具备新兴技术方面的知识，也没有做过各类新车型的维修操作，就很难跟上时代的步伐，去维修好车辆、服务好车主。