Question

我在拍拍网卖东西,钱给了,货也退了,怎么要回

Answer 1

投诉内容说明：
成交不买
这个投诉主要针对拍拍卖家，如买家拍下东西后，多次联系，迟迟不能付款的，一般买家没有理由投诉
成交不卖
这个主要针对拍拍买家，买家拍下后，卖家因各种借口不肯卖，如说价格设置错误，缺货等，卖家没有理由投诉
收款不发货
这个主要针对拍下通过财富通或银行等付款后，卖家无正当理由，拒绝发货，或故意延迟发货
收货不付款
这个主要针对，卖家发货，买家已经查到了，却故意不确认，甚至无正当理由申请退款
商品与描述不符
这个主要针对卖家，发布商品时，在说明里夸大其功能，与现实有明显区别
恶意评价
一般指成功交易后，没有正当理由，给予对方差评，一般是买家恶意捣乱，或同行恶意竞争
卖家拒绝履行财富通交易
指商品描述里支持财富通交易，买家拍下后，卖家因一切借口，拒绝履行财富通交易，或因任何借口，叫你先确认收货，在你给东西，碰到这样卖家，一定要投诉，多半是问题很大的卖家！
其它
投诉时间是生成订单后 3-60天

因为您已经延迟发货或收款未发货，所以买家有投诉权。虽然您及时退款但不保证买家没有证据证明您收款未发货，所以投诉不投诉主要看买家需不需要。以后还请注意，卖家被投诉即使不成功也会因此降低您的信用等级。

Answer 2

你去跟那间店的客服聊一下问到底怎么回事叫她快点退钱