Question

感觉电脑中毒了，却又查杀不出来~~~急

电脑现在只要一开软件，cpu和内存占用率就飙升到90%，运行十分缓慢；360安全卫士和360软件管家都加载不到网络，而网络是连接正常的；ie和360浏览器也不能用了，只有chrome浏览器可用；随便开个游戏（11）电脑直接卡死，而且游戏延迟显示很高。用了360杀毒全盘扫描、360急救深度查杀都没效。现在只能重装系统了么？

Answer 1

你好：

 你这个情况的确像是中毒，现在很多病毒都会恶意阻断杀软和云端的连接，这样云杀软就失效了，无法查杀它

你可以重启一下系统，按F8进入带网络的安全模式

病毒无法在安全模式下面运行，

而带网络的安全模式下面，你仍然可以联网

你就可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家

使用杀毒功能进行查杀，清除这些病毒 

如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答

追问

需要先卸载现在用的杀毒软件吗？

追答

建议卸载吧，反正它也查杀不到什么东西

Answer 2

楼主你异常好多，中毒的可能性好大的，你可以换个杀软试试，不同的安软，病毒库不一样，杀毒引擎不一样，介入方不一样，体检项目不一样，不同的软件工程师对病毒、系统漏洞的认识不一样

推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量

杀毒保护也是很不错的，在上半年内腾讯电脑管家以良好的表现相继斩获Checkmark（西海岸）、AV-Test、AVC、VB100四项国际最权威的反病毒测试，继续包揽国际杀软测试“四大满贯”，处于全球安全软件第一阵营

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

Answer 3

杀不出来你又是怎么确定的
那就是你杀毒软件的问题了、
你换一个试试

病毒一般通过网页中毒是点了未知的网址或是带病毒的链接
或者是通过下载文件
腾讯电脑管家全盘杀毒。在工具箱 木马克星
深度查查病毒。在开启实时防毒。尽量不要去一些未知的网页下载东西
这样很容易导致你的电脑中毒，一般的病毒腾讯电脑管家都没问题的
我感觉挺人性话的，具有小红伞2合1杀毒软件 内存小不怎么卡。
特别像是发的网址，腾讯电脑管家可以识别出是否安全，前面会有一个小勾勾。

Answer 4

360不行不代表其他软件也不行啊，
楼主你可以换一款杀毒软件试一试啊，
腾讯电脑管家杀毒管理二合一，16层实时防护，自带小红伞、金山等4大病毒搜索引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒。
杀毒具体步骤：
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成后打开工具箱--顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了，
希望这样能够帮到楼主

Answer 5

应该是中毒了呢，建议在安全模式下，使用腾讯电脑管家，全面的查杀病毒，依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！

希望可以帮到您了