Question

天猫投诉卖家有用吗

Answer 1

,1，以我的亲身经历来看，在天猫投诉是没有用的。

2，天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台，他们收取商家的入场费，这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾，自然天猫会一屁股坐到商家一边。

3，于是，天猫里没有了淘宝的差评机制，在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所，他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。

4，我在天猫买了一付键盘鼠标，拿到手就是坏的，与商家沟通退换货，商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬，并扬言“不同意就让天猫介入”，当然这种强硬是有道理的，因为他们知道天猫会比他们还强硬。

5，果然，要求天猫介入首先是要等三天才可以，结果在三天后我要求天猫介入后，未收到任何沟通和了解，却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。

6，首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明，其次，不知这个鉴定能不能在100元以内做下来（商品价值100元）。显然，天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。

7，不过现在我也想通了，不就是100元钱的商品嘛，当我交学费了，就上这一回当吧，从此天猫的那只黑猫在我眼里成了不祥的标记，从此，我再也不会在天猫买东西，因为它并不比淘宝更有保障。

Answer 2

毛用没有，一伙的。出了问题你投诉就是敷衍，一直拖到事情不了了之。要么就出各种难题要你拿出证据，你拿出证据了，卖家随便拿什么解释一下，又过去了。

Answer 3

天猫的卖家真的很恶心

Answer 4

首先是第一种方法，我们从订单进入，打开淘宝app，点击我的淘宝，查看全部订单，选择需要投诉的订单，点击右上角的三个点，选择反馈原因，根据提示投诉即可。

Answer 5

太垃圾了，淘宝购物十来年了第一次遇到这样问题，花几百块钱买双鞋子，穿上早晨送孩子上学脚后跟磨破了，将就走回家，换了鞋子贴创可贴上班，鞋子来回穿了大概半个小时，申请退货退款，鞋子退回去后，商家拒绝因为穿过了，我说我是穿了，把详细情况跟卖家说了，卖家说这不属于七天无理由退货范围，这就是给我的解释，申请天猫客服介入，客服说应该试试鞋子不该穿出去走路，你穿着出去走路有磨损影响二次销售了，所以不属于七天无理由退货范围！试问谁如果能试出来鞋子磨脚 的话，还穿着走出去把脚磨破，让自己受伤，鞋子也退不了自己吃哑巴亏，请问天猫你们遇到这样问题就让你们吃哑巴亏，你就花几百块钱买鞋子，把脚磨破自己受疼，鞋子拒签收把一双不能穿鞋子退给你们就算了？凭什么让消费者承担所有损失？