Question

你好我新买的dell vostro5470，现在一开机就黑屏，重启也是要强行关机之后才行，而且独显用不了了

Answer 1

这个直接找售后免费修换吧，这个应该是硬件的问题，刚买的保修内还是尽早修换吧。一般多是主板的问题。

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
1.重启电脑(如果电脑是关着的，就开启电脑）

2.将系统盘放入光驱

3.请您按F12选择从光驱启动（CD/DVD-ROM）

4.然后按任意键开始从光驱启动

5.如果是安装别的系统，那么就先填序列号（建议您使用正版系统安装）
然后选择安装在哪个 分区 ，以后只要连续下一步就可以了
如果是装vista或者Win7，就选择安装分区之后，直接下一步
该填你信息的地方填你的信息就可以了，安装系统和安装软件一样
都很简单的。