Question

刚买的三星S4手机突然自动关机重启，然后显示电池没电了，反复几次。插上充电器，电池显示还有一半电。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1.请使用原厂的充电设备
2.（如有备用电池）更换电池尝试
3.备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试
若上述方法均无效，建议将机器送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

系统问题不是硬件