Question

淘宝买家收到说有质量问题，但是申请了只退款不退货怎么办？

Answer 1

你好，如果是申请全额退款你就拒绝，在退款详情里留言说明拒绝的理由。让买家修改成退货退款。他不同意你就等淘宝客服介入就好了，没关系的。如果是部分退款，你就问问看看究竟是什么样的质量问题，毕竟有质量问题的话，买家也希望补偿一点。不用怕无理的买家的，买家无理淘宝也不会支持他的。我也是淘宝卖家，希望可以帮到你。

Answer 2

货不退回，在淘宝你就别同意退款， 一个星期后淘宝客服会介入，到时候你给淘宝客服说一下。买家说质量有问题，让她拍照给你看一下，

Answer 3

如果已经退款了，那就没办法了，就当是长次经验了，现在的买家都得罪不起，下次注意一下，收到退货再退款给买家

Answer 4

晕死，谁让你先改的呀？你不会先让对方反现再改呀？看下还可以追评不！或者再他们家买件便宜的小东东，然后再给差评！不过个人不建议这样做！卖家都不容易呀，不过不讲诚信就不对了！看看还可以售后维权不，退货好了

Answer 5

肯定要等收到货了，你才退款给客户啊！