Question

联想K910 屏幕裂痕！

您好：

本人昨晚正常使用我的K910。和同事去看电影一直放在裤子兜里，忽然来了一条短信，便拿去手机来看，发现手机触控没有一点反映！仔细一看屏幕居然出现一道裂痕！！！
请问以上情况并非人为失误造成的，属于保修吗？？？
如果不属于保修，换屏费用是多少？请不要说去当地售后服务中心咨询，需要您们的正确回答！！！

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
由于我们平台主要是联想安卓设备功能、技术咨询平台，不参与具体维修服务，您的问题我们可能无法直接帮助到您了，还请您谅解。
关于您的问题，确实是需要到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看后才能判定是否是人为损坏，还是质量问题。具体的费用，也需要维修站工作人员给您确认。通常维修费用会保护更换备份本身的费用和维修服务费，请参考。
联想授权维修站地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

另外，若对当地联想服务中心，检测及维修报价有任何疑惑的地方，这里建议您可尝试在维修站点的时候致电厂家客服热线，让客服工作人员帮您核实确认。

感谢您对联想的支持与理解，希望以上回复对您能有所帮助，祝您生活愉快！