Question

为什么我的iPhone6插入电信卡只显示3G，也没有4G开关，是A1586版本的。我也不知道我的卡

为什么我的iPhone6插入电信卡只显示3G，也没有4G开关，是A1586版本的。我也不知道我的卡是否是4G的，可是我同事联通的卡没有开通4G也显示4G开关的。

Answer 1

可能是手机运营商配置问题。

1、没有开通电信4G套餐。

2、手机卡的运营商配置没有升级。

可以进行检查：

1.确保连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。

2.点击关于本机。如果有可用的更新，可以看到一个用于更新运营商设置的选项。

3.“设置”>“通用”>“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。

Answer 2

写一下序列号、型号，我看下什么机器。

追问

什么是序列号？

追答

在关于iphone里有型号的，

追问

A1586

追答

A1586不是型号，在设置-通用-关于本机-型号，如MG472CH

追问

追答

序列号:F17P49HVG5MQ
型号:MG492LL/A
设备型号:iPhone 6 16GB 金色 (4.7英寸)—A1586
出厂时间:2015年01月18日-2015年01月24日
销售地:美国
运营商:-
产地:郑州富士康
置换机:否(参考)
是否有锁:无锁
购买时间:2015年02月10日
激活状态:已激活（2015年02月10日）
电话技术支持:未过期（2015年05月11日）
硬件保修截止:未过期（2016年02月09日）
剩余保修天数:363天
延保状态:未延保
支持移动2G、3G、4G，联通2G、3G、4G，电信2G、3G、4G(仅供参考)

追问

也就是说我手机是支持4G的吧？

追答

电信的就不一定，要到中国电信去咨询后才能确定。

追问

好的，谢谢

换移动卡可以吗？

追答

移动卡是支持4G的，你卡对了就会4G开关出来的。

Answer 3

要换4G卡才可以

Answer 4

有没有换usim卡？也就是4G卡

追问

不知道啊。我同事不是4G卡，但她是有4G开关的。

追答

运营商的版本号是多少？

追问

A1586

追答

运营商的版本号，设置-通用-关于本机-运营商

追问

追答

18.2是电信的最新版本号，你去营业厅换成usim卡试试看吧，

追问

哦，好的，那能说明手机没问题吗？我同事和我手机是一样的，她的是联通卡，就有4G开关的

追答

你可以和她对调一下卡试试看他的卡放在你手机里有没有4G开关，如果有，就证明手机没事

追问

好的