Question

vivo手机玩着玩着光卡下来

Answer 1

您好！
请问您指的是手机使用卡吗？您长按电源键重启试试看的，您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，请问您是指手机变卡了的吗，若是手机变卡了的话，建议您尝试以下方式处理：
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。希望可以帮到您。