Question

您好！vivox9手机，手机黑屏了，怎么按也不亮，但是别人打电话来还可以

您好！vivox9手机，手机黑屏了，怎么按也不亮，但是别人打电话来还可以滑下来接电话，是怎么回事？

Answer 1

vivo X9手机黑屏无法正常亮屏，可以尝试按手机电源键30秒重启手机。若还是无法正常亮屏，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

很多vivox9用户出现手机突然黑屏的现象，虽然黑屏但还能进行部分其它操作，如：拍照、接听电话等。出现这种情况可能是：

1、屏幕排线故障，如：排线松动导致黑屏。

2、接近光感器故障，接近光感器一般在手机听筒旁边，其作用是接打电话时当手机靠近耳部光感器会控制手机“熄屏”以防止误操作，离开则自动点亮屏幕。若接近光感器故障也会导致黑屏。

3、软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可。

4、黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了.也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。

建议：不要自己擅自刷机，可送至vivo售后服务部处理，擅自刷机会导致不保修。
如果在保修期内（1年）出示购机发票是可以全免费保修的，若超出保修期出示购机发票可免维修费用，只收取换件费用。

Answer 3

　　1.手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的 故障之一，通常黑屏可 以分两种：一种是使用中 黑屏，一种是待机 黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决 方法。　　2.使用 中黑屏 大都是由自己下 载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸 载即 可；二种就是软件跟软件 之间 起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验 下到底是那 个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。　　3.待机中黑屏，说先说说 待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测 不到按键触发信号就会 自动关闭屏幕，也就是待机，当需要 使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏目点亮。　　4.黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟 反映了.也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果 屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。

Answer 4

你们是不是傻黑屏了按不动怎么找设置

Answer 5

你的原厂屏保撕掉没？