苹果商店退款方法

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2018-07-05 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
ladia111
高粉答主

推荐于2019-08-06 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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两种方法,既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服400-666-8800进行退款,网站退款具体操作如下:

1、登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开。

2、点击邮件,收据中App 内购买项目的:“报告问题”。

3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口,输入Apple ID 密码登录。

4、在需要退款的软件后找到“报告问题”窗口,进入。

5、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。

6、然后根据需要填写需要退款的内容,一般情况下第一次退款是机器自动审核所以通过率90%以上,只要把内容描述清楚。

扩展资料:

Apple 退货中心收到退款信息后,会立即处理你的退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

1、国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。

2、支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额

3、微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额

4、Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

5、分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡

6、电汇/货到付款(现金/刷卡),请致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。

资料来源:苹果官网-退货与退款

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兄弟连田心9号
2017-11-19 · TA获得超过38万个赞
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1,打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程1

2,进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程2

3,在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程3

4,找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。

由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程4

5,接下来,“描述问题”,“提交”。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程5

6,提交问题之后,点击“请求退款”。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程6

7,退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

app store怎么退款 苹果app store退款方法流程7

整个退款过程就是那么简单,不过有几点需要注意一下:

1,虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩,书也确实好看的话,为此买单有何不可呢?

2,由于退款系统采用了自动审核模式,因此整个过程相当迅速,退款也相当迅速。不过,我也碰到过退款已发放,但在iPhone上的App Store上余额未发生变化,MacBook上余额正常的情况。同时,苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。

说到最后,我必须吐槽一下,和苹果产品相比,苹果官网、iTunes和App Store不知道难用到哪里去了。账户相关操作真是不方便,尤其是有些功能和服务根本发现不了,入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes和App Store的一些账户功能整合在一起就好了,比如在App Store直接申请退款等。同时,为了追求安全,Apple ID的设置也相当复杂,不仅有主邮箱,还有备用邮箱,救援邮箱。

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小耳朵爱聊车
高粉答主

2020-12-31 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
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苹果商店退款方法;以苹果官网操作为例:

1、首先在pc端打开苹果的官网。

2、选择功能版栏右边的”apple技术支持“再点权击右上角的”联系支持“。

3、在选择下方的"联系我们”。

4、这个是苹果所有产品的售后界面,此刻选择“AppStore应用”。

5、这里会询问遇到的原因,可以选择退款或者意外购买。

6、左边的请求退款的效力不高,建议直接右边邮件联系并且说明自己的原因,注意字数尽量多一点,理由填真实的。

7、这里需要填写自己的联系方式,并且填写购买记录的那个订单号。

8、最后等苹果公司退款就可以。

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巨上柒7162
2019-08-11
知道答主
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苹果退款千万不要以为很简单,看看网上的步骤的确容易,在网页上点报告就能退款,不过苹果公司也不是傻瓜,大部分情况是苹果公司退你小金额,然后大金额说你不符合条件不能退款,你自己点报告会白白浪费珍贵的首退,一般来说首退的金额是最多的,所以说退款一定要找专业人士。具体方法看评论

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