Question

在长沙科佳电脑城买电脑被坑怎么办？

在长沙科佳电脑城买电脑被坑怎么办？我9月11号在科佳电脑城看电脑，店员推荐，我看好了一台显卡1050的，8G内存，1T的机械硬盘的戴尔游匣游戏本，可是付款后店员说这是32位，我就想换成64位的，店员就给我推荐一款戴尔同款电脑，配置不变，只有内存变了，可是我拿来开机的时候，现实显卡是最次的显卡，连720都不如，而且我9.11晚上用的时候，登游戏都卡，就是我开着QQ和英雄联盟都不行，电脑开机1分18秒，进游戏要登10几分钟，请问我9月12号去换，能换吗？

Answer 1

可以的，只要是刚买的都在三包内可以退换的，不过态度先软后硬，不行就告诉他们，投诉他们，这样应该是可以更换的

追问

谢谢，

我今天会这样做的

追答

祝你成功

追问

新买的电脑开机1分18秒

追答

确实有些慢

追问

我朋友买了一年的电脑开机30秒

Answer 2

你去问问。我不能肯定的说。

追问

如果协商不行，我就去找消费者协会，或者工商局，如果不受理，我就一直在他们店面闹，我是一个学生，我没有能力来被坑，而且这个钱是我自己辛辛苦苦打暑假工，家里奶奶买菜来的，我不想自己无缘无故的就被坑。。。

追答

最终只能到法院起诉。

追问

为什么只能去法院起诉，向消费者协会举报投诉没用吗？

新买的电脑开机有1分18秒的？

追答

我说的是消协调节无效，可以去法院起诉。

追问

好，我今天去电脑城

追答

采纳别人的回答就不要再追问我。

追问

哦