Question

联通手机号用的流量超过现有套餐流量怎么办？

Answer 1

• 正常是没有补救措施的，不过可以试试非常规方法。联通流量超出后，超出包月套餐的流量后按1元/M收取，不足1M按1M收取。

超出套餐后可以办理流量叠加包业务。办理方法：

1. 发送短信10010到10010，根据回复短信代码来办理。

2. 中国联通网上营业厅办理。

3. 拨打10010，进行人工服务。

4. 带本人身份证去就近联通营业厅。

• 你如果流量超出期间，联通没有给你发短信提示，等你扣了十几二十块钱的时候才发短信。那么你可以打10010电话，跟人工客服，提交申述，说联通并没有起到及时通知费用扣除情况，以及流量超额的提醒，要求返还流量扣除费用，态度强硬点。

• 这方法一个号码只能用一次，最要紧还是赶紧买流量包

Answer 2

• 联通业务规则： 由于超出使用的流量已成功扣费，所以办理流量包后并不能抵扣已超出的流量 或者 流量费 ；

• 如目前流量已超出，请直接办理流量叠加包（3G国内流量包、流量充值包、本省流量半年包、国内流量半年包 等），办理流量包成功后 ，使用上网服务将按照流量包计费的，之后使用比较优惠；

• 联通2G/3G 套餐用户，建议办理：10元100MB放心用功能，可减少超出产生流量费用（该功能免费开通，无包月费。当上网产生流量时才进行收费。收费标准：套外资费0.3元/MB，国内流量先按0.3元/M计费，当费用达到10元时(即使用33.3M)，再赠送66.7M国内流量，超过100M后以此类推，如果不上网，则不收取费用。）

• 联通2G/3G/4G 套餐用户，还可以提前办理：本省流量半年包 （省内流量半年包：含1.5GB省内上网流量，包月价格100元，当月申请，立即生效，有效期6个自然月，从生效次月起开始计算有效期（申请当月不计算有效期），可重复订购）/ 国内流量半年包（国内流量半年包：50元包500MB，100元包1GB，200元包3GB ，有效期6个自然月，从生效次月起开始计算有效期（申请当月不计算有效期），可重复订购）。