iphone 无法重设安全提示问题，该怎么办？
AppleID重设安全问题的方法
1.前往iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid页面。
2.输入Apple ID，然后选择【继续】。
3.选取重设安全提示问题的选项，然后选择【继续】。
4.输入自己的Apple ID密码，然后选择【继续】。
5.按照屏幕上的步骤操作以验证身份，如果没有看到验证身份的任何选项，则无法重设安全提示问题。
6.选取新的安全提示问题和答案，并选择【继续】。参考选取安全提示问题的提示进行设置，从而确保Apple ID帐户安全。
AppleID重设安全问题的方法
在Apple ID重设安全提示问题后，用户可能要对账号设置双重认证(需要设备至少iOS 9和 OS X El Capitan以上系统)。需要注意的是，如果你在之前已经多次答错安全提示问题，那么你有可能暂时无法使用您的安全提示问题，不过在等待期结束之后就可以重设问题了。
没有足够信息重设您的安全提示，那么苹果手机重设密码只能通过邮件或提供发票和原包装，向苹果公司申请Apple ID 的密码重置。 下面只简介自助的用电子邮件的方式来重置密码过程： 进入网站； 点忘记了Apple ID 或密码； 输入 Apple ID 帐号，点继续； 在出现下图时，点继续； 用电子邮件的方式来重置密码； 系统自动发送重置密码的邮件； 接收邮件，打开它， 打开邮件后，就可以看到立即重设的链接，再根据重设密码的要求，输入新密码，并牢记即可。
如果你之前没有设置过安全提示问题：在电脑上的iTunes中登录你的AppleID，点击菜单中的Store－显示我的帐户－输入密码后点显示帐户－点AppleID后面的修改－点要更改您的安全问题××××，请访问下面的链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－进去可以选择安全提示问题，设置答案，完成后点右下角的存储。如果你之前已经设置了安全提示问题，现在忘记了答案或者想重设：在电脑上的iTunes中登录你的AppleID，点击菜单中的Store－显示我的帐户－输入密码后点显示帐户－点AppleID后面的修改－点要更改您的安全问题××××，请访问下面的链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－在第二个安全提示问题的下面，有“忘记答案了？”点它后面的链接，然后去邮箱收邮件，后面的一步步照提示做就行了。
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没有足够信息重设您的安全提示，那么苹果手机重设密码只能通过邮件或提供发票和原包装，向苹果公司申请AppleID的密码重置。下面只简介自助的用电子邮件的方式来重置密码过程：进入网站；点忘记了AppleID或密码；输入AppleID帐号，点继续；在出现下图时，点继续；用电子邮件的方式来重置密码；系统自动发送重置密码的邮件；接收邮件，打开它，打开邮件后，就可以看到立即重设的链接，再根据重设密码的要求，输入新密码，并牢记即可。
开启双重认证之后能解决。我也是忘记问题无法登陆了，打电话客服死活解决不了，直接建议我换号。结果在设备上可以不用安全问题开启双重认证，然后可以跳过安全问题官网登陆账号了，直接修改安全问题。
