Question

我的是惠普Cq320笔记本电脑，为什么视频聊天对方听不见我的声音

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、首先请您点击开始——所有程序——附件，使用【录音机】程序测试一下，笔记本内置麦克风是否可以录音。
1、如果使用录音机程序可以录音，说明笔记本声音方面没有问题，不能语音的问题很可能是您使用的软件方面音频设置出现了问题。
2、如果使用录音机程序也无法录音的话，可以尝试更新安装声卡驱动试试。
hp产品官方驱动下载：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
二、如果您录音机测试正常，建议您参考以下信息：
QQ软件的语音视频中的声音输入设置默认选项是“windows默认设备”当启用语音聊天功能时，也就是在发起语音聊天，对方应答后，QQ软件会将声音输入设备默认的选择到“麦克风音量”选项，导致您使用笔记本内置麦克风功能禁用，所以无法正常聊天。也就是说笔记本的默认录音设备是“麦克风音量”，它是需要外接麦克风才能用。建议您可以在qq的语音设置中，将声音输入设置为内置麦克风看看是否能够解决您遇到的无法使用内置麦克聊天的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。