在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?

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沐如斯
超会答主

2022-08-26 · 土生土长的广东girl
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我是淘宝的老用户了,经常在淘宝买东西,也做了几年的淘宝客服,给大家分享我的经验,有三种方法

一、联系卖家客服 

既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的,有的不行,具体还是得你去找对方协商沟通。

已发货还没有物流信息又分两种情况,一是包裹未发出,但是件太多了堆积在一起找不到,二是快递已经收走了,只是暂时还没有物流上传和更新而已,每家店铺发货量和揽件的时间是不同的,所以先咨询下客服能不能直接处理吧,如果可以找到包裹退款就最省事,如果找不出来了或是快递收走了,我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。

联系卖家客服的方法如下:打开淘宝,找到我的淘宝,在待收货那里找到这个订单,点击进去下方有个联系卖家的标志。

二、联系商家 拦截

还是按照上面所说的方法找到卖家客服,告知对方你不想要这个包裹了,让客服联系快递进行拦截(不用额外给费用),只有发件方才能进行拦截,收件人是拦截不了的,如果客服同意了,那你就只管等包裹拦截成功退回给商家就可以了,到时候申请退款,需要注意的是,包裹不是实时就能拦截到的,所以你要等快递返回给卖家了再发起退款申请,不然卖家会拒绝。

申请退款流程如下:按照上面图一的方法找到这个订单,进入页面选择退换--我要退款(无需退货)--未收到货--多拍/拍错/不想要,提交申请。

三、自己拒收

如果卖家没有及时拦截到快递,或者不肯帮你拦截,那你自己可以拒收的,在派件员进行派件电话联系你的时候,跟他说拒收不要了就可以了,不需要当面拒收的,一个电话就能搞定的事情,如果快递员不提前通知而放在驿站或代收点的,自己就要注意看物流,显示派件了就第一时间打派件员电话主动告知对方,免得签收了无法退回,自己退还要付运费。

等包裹返回后按照第二种方法的步骤来申请仅退款就可以了,不需要申请退货退款,因为申请了的话卖家同意了你要在上面填写退货单号的,而你压根没收到货,哪来的退货单号?所以要选择正确的退款方式。

以上三种方法就是不需要自己额外付运费又能退货的方法,其实也属于一种“反悔”的行为,买了又不想要了。前面两种方法得依赖于卖家客服才能完成,后面一种是自己执行的,适用于很多购物网站使用哦,例如拼多多、京东、唯品会等。

永恒的幸福快乐ing

2022-09-03 · TA获得超过6.4万个赞
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淘宝买东西突然不想要了,但是卖家发货了也不要紧,这时候可以申请退款

具体步骤(方法)

1、打开淘宝APP,进入淘宝主界面点击【我的淘宝】,进入个人界面点击【待收】

2、找到并点击你想要退款的商品;

3、进入界面后点击【返回】

4、在服务类型中点击【我要退款(不用退)】;

5、填写原因,点击【提交】即可,特别简单,可以试试看哦?

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大黑的篮球
情感倾听者

2022-08-26 · 分享NBA和CBA最新篮球信息,无兄弟不篮球!
大黑的篮球
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这里有两个方法,就是它显示的发货,并不一定是说已经把货发出来了嗯,可能刚好揽件等待揽件,这种状态你可以跟客服联系联系他不要发了,但如果还存在一个情况是,已经发出来的情况,你都能查到物流啊,这种情况你就直接到时候,拒签拒签的话他会给你退回去的,但是前提你是要跟那个。客服沟通好说这东西不要了,这样的话退回去之后他到时候把钱怎么也都退回给你?这样就可以了,切记跟客服先沟通。
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南城以北_饭饭
互联网爱好者

2021-08-22 · 随时了解一些互联网详情
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如果该快递包裹还没有物流信息,可以联系卖家不要发货,后申请退款。
如果该快递包裹已经有物流信息了,这时先联系卖家让其联系快递拦截包裹,我们这边也做好准备,一但卖家拦截不成功,我们等快递派件时拒收快递,并申请退款。
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笑话趣闻排行榜

2021-08-21 · TA获得超过682个赞
知道小有建树答主
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卖家已经发货,这个没办法把快递叫回来,只能等到收到货之后再退款退货,如果是比较大的东西,先问清楚是已经发货在路上了,还是等待接单,还没接单可以商量下退掉,接单了那就只能到货拒签或者退货,一般的快递基本有运费险,比较大的物流类可能要自己承担运费
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