淘宝服务助手怎么关掉

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东门欣婷
2020-08-21 · 超过72用户采纳过TA的回答

知道答主

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1、开启。

点击客服分流中的设置，看到店铺服务助手选项卡，点击“立即开启”。

2、关闭。

进入客服分流中的设置，看到店铺服务助手选项卡，点击“关闭服务助手”。

扩展资料：

服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。

服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。

只要被服务助手接待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服

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