Question

技术支持工程师岗位的主要职责

Answer 1

　　技术支持工程师需要收集产品信息和用户的反馈，及时反馈公司内部，协助整理和编写公司有关数据资料。下面是我为您精心整理的技术支持工程师岗位的主要职责。

　 　技术支持工程师岗位的主要职责1

　　职责：

　　1. 认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;

　　2. 负责实验和手术数据的整理与分析;

　　3. 根据客户需要，进行产品相关技术服务;

　　4. 负责解答公司产品相关技术问题，收集客户需求;

　　5. 对客户处的设备进行检测，并根据要求予以必要的维修，维护或升级;

　　6. 负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;

　　7. 负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。

　　任职要求：

　　1、认可公司价值观，并适应公司的管理方式;

　　2、工作主动，认真负责;

　　3、具有良好的团队协作能力;

　　4、较强的自主学习能力;

　　5、表达能力强，能正确指导客户使用公司设备;

　　6、较强的动手能力，能够熟练应用产品，并对产品予以简单维护维修;

　　7、适应出差;

　　8、大专及以上学历，电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;

　　9、热爱技术支持工作，乐于学习新技术。

　 　技术支持工程师岗位的主要职责2

　　职责：

　　1、负责项目实施的进度跟踪，相关数据收集和统计，更新项目进度计划表;

　　2、负责项目实施过程中、售后简单技术问题的远程支持和处理;

　　3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜;

　　4、负责与客户沟通协调，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度;

　　职位要求：

　　1、专科及以上学历，计算机、电子信息、自动化等相关专业;

　　2、一年以上技术支持类工作经验，有一定的软硬件基础知识，懂计算机硬件知识和网络相关技术;

　　3、熟悉office、Excel等常用办公软件 ;

　　4、善于表达，口齿清晰，沟通协调能力强;

　　 技术支持工程师岗位的主要职责3

　　职责：

　　1.能够独立完成产品的实施和交付工作;

　　2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

　　3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

　　4.参与编写客户化开发需求文档。

　　任职要求：

　　1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;

　　2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;

　　3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

　　4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR产品实施经验者优先;

　 　技术支持工程师岗位的主要职责4

　　职责

　　1、负责服务器安装调试;

　　2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度;

　　3、负责服务器产品及云计算虚拟化的知识的创建和优化;

　　4、负责服务器及相关操作系统的安装部署等;

　　5、完成上级主管安排的其他工作事项。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业;

　　2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和动手解决能力;

　　3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力;

　　4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识;

　　 技术支持工程师岗位的主要职责5

　　职责

　　1、负责公司办公PC硬件、操作系统、办公软件，打印机等日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、台账建立等;

　　2、负责公司电话日常维护、故障分析、故障排除、技术支持;

　　3、负责公司所有网络设备的日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、性能监控及分析等;

　　4、领导安排的其他工作事项。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，计算机、网络相关专业，年龄24-32周岁;

　　2、拥有3年及以上相关工作经验;

　　3、熟悉H3C路由器、交换机配置;

　　4、熟悉上网行为管理、防火墙等配置;