手机屏幕失灵了该怎么办?
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若使用的是vivo手机,可参考屏幕不灵敏处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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1. 手机触摸屏和按键全部失灵
解决方案:加焊或者更换触控IC,加焊或者更换CPU,写软件
2. 手机触摸屏失灵,按键正常
解决方案:更换触摸屏、加焊或者更换触控IC,植CPU,查断线或短路
3. 手机触摸屏偏,校正后还是偏
解决方案:恢复出厂或格码片,校正时故意校偏,更换触摸屏
4. 手机开机出现校正画面,但无法完成校正
解决方案:更换触摸屏格码片,写全字库,植CPU,加焊或更换触控IC,检查触控IC周围阻容元件有无开路,换排线
5. 手机触摸失灵,拆机正常,装机失灵
解决方案:手机触摸屏四条边太紧,把密封条拆掉,触摸屏引线根部断线虚连,主板相关元件虚焊
一般手机触摸屏失灵要么是受到了外力的干扰,要么是触摸屏内部出现了问题,若是使用手机的过程中发生触摸屏失灵的情况,建议交给专业人员检修。
解决方案:加焊或者更换触控IC,加焊或者更换CPU,写软件
2. 手机触摸屏失灵,按键正常
解决方案:更换触摸屏、加焊或者更换触控IC,植CPU,查断线或短路
3. 手机触摸屏偏,校正后还是偏
解决方案:恢复出厂或格码片,校正时故意校偏,更换触摸屏
4. 手机开机出现校正画面,但无法完成校正
解决方案:更换触摸屏格码片,写全字库,植CPU,加焊或更换触控IC,检查触控IC周围阻容元件有无开路,换排线
5. 手机触摸失灵,拆机正常,装机失灵
解决方案:手机触摸屏四条边太紧,把密封条拆掉,触摸屏引线根部断线虚连,主板相关元件虚焊
一般手机触摸屏失灵要么是受到了外力的干扰,要么是触摸屏内部出现了问题,若是使用手机的过程中发生触摸屏失灵的情况,建议交给专业人员检修。
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