Question

为什么手机总是自动关机

Answer 1

若使用的vivo手机，出现手机自动关机的情况，可以参考以下处理方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序 

如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议备份好数据后，卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有改善，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

送来手机使用注意事项：
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会导致自动关机或重启；
2、确保设备电量充足，电量不足时手机会自动关机；
3、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

一般出现手机自动关机或者重启，大多数人就会把问题归结为手机的质量差、或品牌差。1检查手机电池
检查手机电池是在出现手机总是自动关机是首要做的事。
这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
对手机进行安全扫描
这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，
如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
检查手机软件
如果你的手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机。
因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致你的手机总是自动关机。
手机刷机问题
手机刷机能让我们获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机。
如果你是手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。