Question

淘宝退货，如果买了运费险，自己寄过去出的快递费怎么算？

Answer 1

您好，购买了运费险后发生退货行为时产生的快递费由保险公司承担。

购买运费险后买家退货产生的快递费既不由买家承担也不由购物平台承担，而是由保险公司承担。

快递费由保险公司承担的原因：

运费险是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

扩展资料：

运费险的理赔流程：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

运费险保障的期限：

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

参考资料：

百度百科-退货运费险

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