淘宝卖家怎么退差价? 卖家是怎么退啊?

多收买家运费了想推给他是等他确认收货后在退给他啊?还是先退给他差价,再让他确认收货呢?这样有保障没?... 多收买家运费了 想推给他 是等他确认收货后在退给他啊?还是先退给他差价,再让他确认收货呢?这样有保障没? 展开
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进击的荷爷
2015-12-07 · 知道合伙人生活技巧行家
进击的荷爷
知道合伙人生活技巧行家
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试验检测工程师

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买家购买了宝贝,后续卖家做了降价的促销,买家想退差价。建议联系卖家友好协商,看看卖家是否愿意。

如果卖家同意,您可以进行不需要退货但要申请部分退款的操作。

   第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;

    第二步:先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请;注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。

    第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款,系统会自动退款。

    若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”即可重新进入。


如果卖家拒绝,也请谅解,就像卖家后续提高了商品的价格,也不会来收取差价是一样的。

KEXIAOMEI15
2010-10-30 · TA获得超过4934个赞
知道大有可为答主
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等买家收到货了,再退差价。从网上退的,或者看你怎么方便怎么退吧,从网上的话建议只在淘宝与买家聊,淘宝只认旺号的聊天记录。
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浩星芷云N9
2010-10-30 · TA获得超过240个赞
知道答主
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你好,可以等买家收到货后,再让买家来申请部分退款哦,买家申请后你再去把钱确认给他,这样钱就直接会打进买家的支付宝了.
牧野家居欢迎你光临
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底部形态
2011-11-22 · TA获得超过461个赞
知道答主
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放心,因为没有确认收货,完全可以的,不是他可不可信的问题,只要你及时处理就百分百可信,除非他是有“病”的人。

只要在发货后10天以内(慢的30天以内),也就是系统不会自动确认收货的时间内,就会有个申请退款的选项,你点申请退款,选那个有退差价的选项,这样就得卖家确认了,他不确认,那钱还在支付宝,进不了他的帐号。而且有了交易记录及聊天记录,就是证据,就算已确认收货,在15内还可以维权,申请退差价。

我是今天连最不好处理的情况也总算解决了,我买了他的东西,确认收货了,然后呢,换货的时候也把货发给他了,也就是说钱、货全在他那,连正式维权时间15也过了,修改评价的时间也过了。但是证据都在,所以今天他不得不退了钱和运费给我、要不然还有更狠的。
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