Question

瑞星杀毒软件为什么被自动卸载

08年我安装了正版的瑞星杀软，以前用的都很正常。今天突然发现被自动卸载了，我家的两台电脑都是这个情况。怎么回事捏？

Answer 1

应该是杀软出了问题，建议你到瑞星官网下载后重新安装一次就应该没问题了！在瑞星官网选左上角的“软件升级”--输入ID号和序列号--下载没安装过版本的瑞星杀软。回到本机后卸载原来的再安装，千万记住安装完成后立即将它升级到最新--他还是去年底的版本呢！接下来立即进行全面的查杀--如果认为有必要可以进入安全模式进行。这样，他就肯定正常了！

Answer 2

估计是你在跨版本升级到2011程序的过程中程序未下载完整导致,建议你直接下载2011的程序然后使用服务期限内的产品信息直接进行安装升级即可。

Answer 3

那可能是因为在升级的时候跨越版本太大，造成了一定的损失，建议楼主到官网下载最新版本，输入楼主之前的序列号和ID重新安装升级就可以了。

Answer 4

我的也是正版的，有序列号的，我的电脑这段时间也是这样，升级后自动被卸载了，然后我又重装杀毒软件，升级还要老半天，过两天又升级又是这种状况。请瑞星的工程师们给解决一下，谢谢！QQ308089372

Answer 5

不确定为何会被卸载，不过楼主可以到网站重新下载安装。