Question

三星GT-S7530E收到短信不提示 短信也发不出

消息设置处也不是设置的无声，都改过了，收到短信如果不打开信息是不知道收到短信了，没有声音也没有提示。发信息时不会显示信息发送不出或是错误或是什么，就像以前正常发送出去了一样没有任何提示。这是怎么回事？求助！

Answer 1

您好：
根据您的描述，若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：
1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.如果可以正常接收短信，那可能是短信程序的问题，您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。

3.如还是无法发送短信，您可以更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

1. 信息中心号码是对的

2. 进入设置后是（应用程序系统）里面没有（全部）这一项，但有（消息）这项，打开后没有清除数据这一栏。

追答

S7530E是WP7.5系统，和安卓设置不同，您可以换一张sim卡试一试，如果还是无法发送您可以备份数据恢复出厂设置解决。

追问

电池充电一会就没电了，也是昨天晚上的事情。让人崩溃！

追答

如果是这样，您可以去服务中心检测下，看具体是什么原因导致的。

追问

好的，谢谢你的回答~

追答

希望对您有帮助

Answer 2

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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