NOTE3充不进电

开机状态原装充电器和数据线充不了电,插电脑上也没反应。关机状态下充电器和数据线能充,但每隔几秒就震动一次,一直不停。请问是电池的原因还是手机问题?怎么解决?(已去电脑城试... 开机状态原装充电器和数据线充不了电,插电脑上也没反应。关机状态下充电器和数据线能充,但每隔几秒就震动一次,一直不停。请问是电池的原因还是手机问题?怎么解决?(已去电脑城试过N多充电头和数据线都是一样的情况) 展开
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旗韵诗s2
2014-05-15 · TA获得超过4359个赞
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您好:

根据您的描述,若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:

1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2.使用原厂充电器连接家用电源充电。

3.更换电源插座尝试。

4.若条件允许,更换电池尝试。

5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了给您提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问
看到这款手机很多人问这个,可你们都是同样的官方回复,能不能给个专业些的回答?明显问题一出大家都会做那上面几条,但到底是这款手机的设计问题?还是硬件问题?还是配件的问题?能不能给个确定的回答?必竟这么多出现同个问题,而非个例!
kepyy08
2014-05-10 · TA获得超过1964个赞
知道大有可为答主
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你把手机电池拆下来用万能充充一下。如果充的进没问题的话,那就是手机主板的问题了。
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巧米乐
推荐于2016-05-29 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
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林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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若手机不能充电,建议按照以下操作方法尝试:
1.部分机器电池可拆卸,建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若手机电池支持拆卸,建议更换电池或使用座充充电尝试。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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