你好,我最近购买了HP Pavilion 14-e048tx,但是安装完Windows 7 32位的系统后,功能键不能使用。

功能键不能使用,到官网上也找不到驱动或控制软件,请提供帮助。... 功能键不能使用,到官网上也找不到驱动或控制软件,请提供帮助。 展开
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2014-07-27 · TA获得超过8108个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。

 

       惠普pavilion 14-e048tx 键盘的功能键在windows7系统下是有系统自动识别运行的,若单独按或和Fn组合键按都无法使用,可能是与系统安装有关。

       建议您更换纯净版系统重新安装并使用64位系统,这款笔记本配置的是4G容量内存,32位的操作系统如果安装了4G容量内存的话,受到系统本身内存映射访问的局限性,并不会完全的识别全部容量的内存,需要安装64位系统才可以完全识别内存容量并使用。

       笔记本使用的是较新的Intel HM86芯片组和串口硬盘,安装windows7系统使用纯净版系统安装到系统指定分区界面时,接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动加载硬盘驱动才可以完成安装。
具体步骤如下:

一、制作硬盘驱动
硬盘驱动下载链接如下:I
64位系统
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
在其它任一台电脑上下载后解压的文件夹拷贝到U盘。

二、引导安装系统
       将纯净版windows7系统光驱放置光驱中,开机屏幕显示compaq或hp时,单独连续点击F9按钮,选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项;在进入光盘启动界面后,如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示,请您快速随意按键盘中任一一个按键,就可以继续安装了。
windows7系统也支持优盘安装,关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下微软提供的官方文档: http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
三、加载硬盘驱动
       安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目,选择优盘中文件夹内加载,系统会继续安装直至完成。

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