Question

淘宝商城（天猫）换货运费问题！

我在天猫上购买了一个套餐，是1件衣服 1条裤子。今天收到货之后，发现裤子小了，原因是我询问商家的时候商家给我说了个码数，但是我说可能会小，需不需要大一号，但商家说是不会的，包括第二天凌晨，我用手机阿里旺旺再给商家说了一次，商家很肯定不会有问题。现在，裤子拿回来小了，商家先说换货运费由我来出，最后我说了很多，他勉强同意一人一半，可是我觉得，我已经多次提出裤子可能会小，但商家非常肯定，这个问题应该有谁承担责任！怎么解决？！

Answer 1

你觉得会小为什么不拿大一点的，你自己也有责任，不能全怪商家，因为也有个人因素，可能别人穿就不会小，一人出一半已经很好了，一般由买家承担，因为不是质量问题，商家无法保证每个人的尺寸都合适，互相理解下吧！

Answer 2

商家的话只是建议，具体选择权还是在买家手上，所以说出问题的话这个商家可以承担一半就行了。 下次购物注意了哦 口袋街，把街装进口袋，随时随地的商业街