Question

申请售后，淘宝说卖家保证金不足，无法退款，怎么办

Answer 1

1. 遇到这种情况，只能自认倒霉，全当花钱买教训。

2. 如果不甘心，可以要求淘宝公开卖家信息，自己去找卖家索赔。

3. 如果涉及金额比较大，涉嫌诈骗，最好是报警。

   注意：淘宝普通店铺一般只有一千元保证金，当店铺售后纠纷过多或者客单价过高时，就会出现保证金不足以赔付的情况，所以买家在购物时要慎重选择。

Answer 2

你好，这种情况下也没有办法了
核实交易成功，卖家账户已经被处罚冻结，且账户无保证金无余额，故钱款无法追回。抱歉给您带来不好的购物体验，在此也提醒亲今后务必关注交易超时，未收到货的及时延长确认收货时间或者要求客服介入以保障自身权益。

Answer 3

卖家没有参加消保 ，简单的说就是没有1000元保证金