三星s4有信号 就是无法接打电话

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2014-11-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2.请您把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3.更换其他地点位置尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5.如果还是会出现同样的问题,请您把机器恢复出厂设置,设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

samsam999
2014-11-01 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:83%
帮助的人:5640万
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您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机

2 取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良) 

3 更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如恢复出厂设置後,问题仍然得不到解决,有可能是硬件问题。
建议尽速您携同购机发票、3包凭据和手机到当地三星服务中心, 检测手机。
.

希望这能帮到您 !!
追问
谢谢,只有明天去服务中心看看,能试的方式都用了
追答
能试的方式都用了, 有可能卡槽硬件的问题
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中国联通客服
2019-08-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:

1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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snndchen
2014-11-01 · TA获得超过363个赞
知道小有建树答主
回答量:644
采纳率:42%
帮助的人:176万
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水货手机需刷机。解网络锁。
追问
哥哥。确定是行货,用了1一年多了,今天突然这样的!
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帐号已注销
2014-11-01
知道答主
回答量:15
采纳率:0%
帮助的人:1.9万
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可能是sim卡有问题了
追问
我换了一张卡啊  自己的卡放进苹果里又可以用
追答
要不就是那个插卡的什么没磁性了
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