我的三星I9300开机就重启,一直循环开机。根本开不了机了。怎么办?谢谢!

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2015-04-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

samsam999
推荐于2017-05-19 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:83%
帮助的人:5638万
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您好 !

根据您的描述, 您的Samsung Galaxy S3 i9300的问题

建议您按下列步骤尝试操作 :

.

手机充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

.

 .

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.
.

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。

 

2-wipes 後问题持续, 建议进入ODIN mode刷附档官方Rom修复系统.

 

希望这能帮到你 !!

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wdvhui
2015-04-10 · TA获得超过928个赞
知道小有建树答主
回答量:1480
采纳率:50%
帮助的人:639万
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双w!关机同时按住音量上+home键+电源键然后进入recovery 有有俩个WIPE选项,所以叫双
WIPE。其中,一个是擦掉数据(wipe data/factory reset,相当于回出产设置,但内外置SD卡
数据会保存),一个是清除缓存(wipe cache partition)都w一下!
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勾望01B
2015-04-10
知道答主
回答量:19
采纳率:0%
帮助的人:2.3万
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刷机
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