Question

我在联通网上营业厅办理升级4G组合套餐业务，却提示不能办理为什么？

Answer 1

无法更改套餐是手机号码有限制条件，如老用户无法办理转4G组合套餐的原因有：
1.原3G合约期内续办新合约且尚未生效；
2.3G上网卡、一卡双号实体卡；
3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
4.集团客户、行业应用用户；
5.办理了全国统一或省内合约计划；
6.有其他无法解除约束条件限制；
7.入网时间少于6个月（不含）；
8.欠费、停机、销户、黑名单等情况。
可核查是否存在上述的问题，排除以上原因还是无法办理可联系归属地的联通客服进行核实的。