Question

vivox5pro手机黑屏，

屏幕出现几道彩纹，开关机都不管用，指示灯照常，能接挂电话，就是什么都看不见，只知道有人打电话，看不见是谁，黑屏状态，是屏出问题了还是拉线出问题了，

Answer 1

建议按照以下方法操作试一下：
1、长按开机键30秒试一下。
2、双清试试：、长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开
锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset
清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now
重启手机即可。
3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，进入我们的vivo官网--服务--查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。

Answer 2

排线有问题