Question

小米4经常自动关机，而且重启不起来，一直启动状态，是什么原因

Answer 1

1、一直重启的原因要从软件和硬件两个方面来判断。

2、先考虑软件原因，一般是受病毒或者木马的影响。也有可能是系统故障。软件的解决方法一般是直接刷机来解决。关机后，按住电源键和音量加键不松，然后进入到recovery，选择双清后重新刷入新的系统。如果个人用户无法完成刷机，可以去手机维修店铺求助。刷好系统价格是30元。如图

3、如果刷机完成后问题依旧，就需要考虑硬件问题了。

4、硬件问题先考虑电池问题。如果电池故障，会造成手机无法启动。更换电池即可。

5、其次考虑主板故障，这需要专业店铺来检测并维修。建议售后咨询。

Answer 2

1、软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数据（无效为硬件故障，需要送修）、

①关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。

②进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。

2、Recovery模式指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的安卓系统，或者对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。

可以试试以下方法。

到小米官网找人员客服。获得可以用：

1、同时按下：音量下键（-）和电源键手机进入fastboot模式。

2、在电脑上下载：小米助手（一种应用软件，在电脑上运行。）。

3、用数据线把手机和电脑直接连上。

4、系统会自动提醒你刷入稳定版还是开发版。

5、电脑提醒完成后，手机会自动开机。开机时长不限，最多有九到十分钟的。只要这时候你不去管理手机，就ok了。

6、正常开机完成后，可正常再重启一次。经验交流：刷机前最好 进入recovery模式。（ 同时按下：音量上键（+）和电源键手机进入 recovery 模式。）清除手机全部数据，再恢复出厂设置，最后再刷入（rom包）系统。

Answer 3

1、软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数据（无效为硬件故障，需要送修）、
①关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。
②进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。
2、Recovery模式指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的安卓系统，或者对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。