在网上买东西不发货怎么办?都三天了还没有发货?

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尚觉浅
2016-05-26 · 情感原创写手,专注情感解答
尚觉浅
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一般店家都是24小时内发货,如果超过72小时没有发货,你应该打电话问下卖家情况,如果他承诺的时间还没有发货,或者直接没接你电话,那你直接申请退款就可以了。这个款项没有确认收货之前都是在支付宝里面的,所以不用担心。
车上的鱼鱼love

2020-12-02 · TA获得超过7420个赞
知道大有可为答主
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很多新手买家在网上购物时会遇到卖家迟迟不发货的情况,一再催发可是卖家就以各种理由不发货,有的甚至里都不理你,让你一时摸不着头角。当你遇到这种情况的时候可以选择以下几种解决方法。
01
提醒卖家发货
在”我的淘宝“点击”已买到的宝贝“,”所有订单“里会有你付过款的宝贝,宝贝的最右侧有一个”提醒卖家发货“按钮,点击就可以提醒卖家给你发货了。

02
申请退款
当你的耐性被卖家磨灭了之后,还是申请退款吧。”已买到的宝贝“里找到所付款的宝贝,点击”退款/退货“按钮选择”我要退款,无需退货”。退款原因选择“未按约定时间发货”,货物状态选择“未收到货”,退款金额会自动填充,退款说明自己随意写上几句就可以了。最后点击“提交退款申请”即可。卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退款协议,钱款会自动退回到您的支付宝账户内。







特别提示
如果卖家拒绝了您的退款申请,而又没有发货,您需要继续申请退款,实在不行可以到淘宝客服进行检举。
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zhufcbs4r
高粉答主

2021-03-13 · 每个回答都超有意思的
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947号猫小姐
2016-05-25 · TA获得超过141个赞
知道答主
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先问一下客服,如果能给你快递单号,就可以自己查了
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yy杨4
2016-05-25 · TA获得超过2229个赞
知道小有建树答主
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退款
更多追问追答
追问
但耽误了我的时间,现在再买时间来不及了他们就没有责任吗?
追答
没有规定发货慢要给赔偿的,只能退钱了
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