surface在开机状态下打不开了
在用surface上网的时候突然网页出现了一点问题,我就把surface关了(不是关机,只是短按电源键)再按电源键的时候就出现问题了。刚按下电源键的时候没有反应,过几秒就...
在用surface上网的时候突然网页出现了一点问题,我就把surface关了(不是关机,只是短按电源键)再按电源键的时候就出现问题了。刚按下电源键的时候没有反应,过几秒就突然亮了(屏幕依然是黑的,只不过可以发光了,可以明显看出surface有反应),但是什么也不显示,过几秒之后就继续黑屏
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你好爱应用团队为你解答解决方案1:这是我经常使用的方法,插上电源线,长按开机键10秒以上,然后按0.5秒左右放手,然后再按0.5秒放手,然后等待看启动情况,很多时候这样就可以开机了。解决方案2:1.音量和电源键同时长按15秒2.长按电源键5次(每秒3次的频率,此步骤就不需要按音量键了),查看启动情况。解决方案3:1.从Surface上移除电源。 2.重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向Surface的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)3.观察接头顶端的白色LED灯。如果看到LED灯点亮,表示Surface已接通电源。如果LED灯未点亮?请尝试一下操作:换另外一个插排,插入surface,查看是否灯亮。确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电(Surface的设计工作温是32°F至95°F[或者0°C至35°C])如果连接到Surface时LED灯仍不点亮,则您最好联系一下官方客服。
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