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可以点击设置 - 声音 - 音量 ，将来电铃声适当调大再试。
如果是通话声音小，建议检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。
也可以调整拿手机的姿势，将耳朵对准听筒。或建议在安静的地方通话。
在手机服务 > 硬件检测 > 听筒检测，看手机硬件有没有问题。
如果问题仍然不能解决，建议先备份数据资料，带购机发票去华售后检测。
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