Question

淘宝卖家投诉怎么撤销

Answer 1

首先，买家亲自取消投诉，淘宝客服会核实情况，在48小时后就能撤销处罚了。如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报；除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。
其次。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆我的淘宝-信用管理-我作出的投诉举报中，进行撤销操作。对于已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。
最后，假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要。
注意事项：1、在商品页面上点击“举报此商品”的发起相关举报类型，一旦发起将无法主动撤销。淘宝会在3个工作日核实处理。如果买、卖双方协商解决，买家愿意撤销对卖家的投诉，可由买家进入“投诉管理”中撤销该投诉或由买家在投诉中说明撤销投诉。
2、针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以请您慎重发起对其他会员地举报。