Question

微信视频聊天有很大的杂音，怎么解决？

Answer 1

微信视频聊天时有杂音，多为以下几个原因：
一、对方或自己的手机的问题，可能坏掉了。
二、对方或自己身在信号较弱的地方/干扰较强的区域，导致网络不稳定，从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。
三、话筒出现故障或录制语音时人与话筒靠得较近。
四、微信录音没有打开权限，导致无法录音。
处理方法：
一、若为手机故障，建议您更换手机。
二、检查网络连接是否稳定正常，若网络未正常连接或网络连接不稳定，建议更换网络。
三、如果为话筒故障，尝试使用耳机代替原机话筒。同时尽量不要与话筒太近，以免产生爆破音。
四、将微信录音权限打开。
五、实在不行可以选择重启手机试试。

Answer 2

可能是网络问题、手机听筒的问题或者是软件兼容问题。解决办法如下：

1．首先，打开手机，检查网络是否正常，并检查手机麦克风是否正常，排除硬件损坏和网络信号差的客观原因。

2．然后，如果检查没问题，请卸载微信APP，按住微信APP图标，长按2或3秒钟，将出现一个小的删除叉，单击该小叉删除。 要注意的是，删除之前必须先备份。

3．卸载后，打开应用市场，再次下载并安装微信。

4．安装好后，打开微信，进入手机设置，找到应用管理，找到微信，然后单击权限管理。

5．最后，单击以使用摄像头并进行录音或通话录音，然后在权限请求中选择允许即可。

Answer 3

有杂音的可能原因以及解决办法如下：

1、双方或者一方处于嘈杂的环境中，导致视频聊天杂音比较大。解决办法：找个噪音小的环境视频通话即可。

2、网络连接中断或者网络不稳定，导致视频通话出现噪音，检查一下网络是否稳定。解决办法：尝试一下重启手机或者等待网络正常。

3、系统运行太多的应用程序，占据了大量的资源，导致视频出现噪音。解决办法：关闭一些应用程序。

4、手机使用时间长了之后，功能有所减退，系统性能下降。解决办法：去维修店进行检测维修一下。

5、如果以上操作都不能解决问题，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测和维修。

Answer 4

若使用vivo手机，微信通话有杂音处理方法如下：
1、先将电话挂断再重拨，观察一下是否还有同样的情况；
2、重启手机；
3、确认网络是否良好，可切换WiFi/数据网络；
4、确认软件和手机系统是否为最新版本；
5、进入手机设置--应用与权限/更多设置-- 应用管理--找到该通话软件 --清除该软件的数据和缓存 （清除前重要的数据提前备份好，记得账号和密码）；
6、进入设置--更多设置-- 备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
7、若是以上方法未能恢复，需带上手机和有效购机凭证前往当地客户服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。

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Answer 5

你好。微信视频有杂音可能有以下几点。
一、对方或自己的手机的问题，可能坏掉了。
二、对方或自己身在信号较弱的地方/干扰较强的区域，导致网络不稳定，从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。
三、系统运行太多程序，占据了大量的内存空间，导致视频出现噪音，适当关闭一些应用程序；
四、手机使用时间长了之后，功能有所减退，系统性能下降，去维修店进行检测维修一下。
五、网络连接中断或者网络不稳定，导致视频通话出现噪音，检查一下网络是否稳定