我是一个业务员,我在拜访客户的时候,客户总是说,我看一下吧,需要时给你打电话,我已经去了好几次?
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这主要是因为你还没有很好地掌握推销过程中的约见、洽谈甚至成交的技巧。
首先,在做业务的过程中,一定要注意拜访的技巧,比拜访时机的选择尤其重要。你不能选择在客户比较繁忙、心情不太好、条件比较嘈杂或者推销洽谈的环境不好的情况下去推销,你一定要搜集客户的各方面信息,选择一个好的时间去拜访客户,才能让客户静下心来听你的推介。
其次,即便客户的确不方便接见你,你完全可以采用选择性的提问,让客户答应你什么时候有时间接见你,比如你可以采用选择法问客户,“你是明天上午十点左右方便接受我的拜访呢还是明天下午3点左右方便接受我的拜访”?即便客户回答明天也没有时间,你也可以继续追问客户,礼貌地逼客户说出一个明确的时间。
再次,你再拜访顾客的时候,一定弄清楚自己的产品或服务对于客户的最大的价值,不能一上来就讨论自己产品或服务的价格如何的优惠,因为讨论产品或服务的价值可以体现你的产品或服务对顾客的吸引力,只有触动客户内心深处最重要的一面才能真正俘获客户的芳心。
最后,拜访客户的时候一定要展现自己良好的形象和气质,还有展示自己专业和热情的一面,这是获得顾客认同的润滑剂,也具有很好的效果。
总之,业务员需要在业务进展很困难的时候分析原因,创造性地找出解决问题的对策,才能打破僵局,出奇制胜。
首先,在做业务的过程中,一定要注意拜访的技巧,比拜访时机的选择尤其重要。你不能选择在客户比较繁忙、心情不太好、条件比较嘈杂或者推销洽谈的环境不好的情况下去推销,你一定要搜集客户的各方面信息,选择一个好的时间去拜访客户,才能让客户静下心来听你的推介。
其次,即便客户的确不方便接见你,你完全可以采用选择性的提问,让客户答应你什么时候有时间接见你,比如你可以采用选择法问客户,“你是明天上午十点左右方便接受我的拜访呢还是明天下午3点左右方便接受我的拜访”?即便客户回答明天也没有时间,你也可以继续追问客户,礼貌地逼客户说出一个明确的时间。
再次,你再拜访顾客的时候,一定弄清楚自己的产品或服务对于客户的最大的价值,不能一上来就讨论自己产品或服务的价格如何的优惠,因为讨论产品或服务的价值可以体现你的产品或服务对顾客的吸引力,只有触动客户内心深处最重要的一面才能真正俘获客户的芳心。
最后,拜访客户的时候一定要展现自己良好的形象和气质,还有展示自己专业和热情的一面,这是获得顾客认同的润滑剂,也具有很好的效果。
总之,业务员需要在业务进展很困难的时候分析原因,创造性地找出解决问题的对策,才能打破僵局,出奇制胜。
上海孚盟软件有限公司_
2021-11-26 广告
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几个办法: 1,请重要客户等你一会,然后迅速接待处理掉这个很急的顾客。 2,请很急的顾客少等,迅速结束电话。 3,迅速拜托其他同事处理这个很急的顾客,你继续与重要客户通话,大概只耽误几秒钟; 个人感觉第3种办法比较合适。。
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第一客户不需要
第二客户不认同你
第三客户要求看一下的时候你就要说明你能给我几分钟吗?我是专业人士当面和你说下你能更明白些。也能节约你很多时间,这样接上话题。
第四客户如果没有时间你就不要老打扰人家了。不能让人家烦你。
第二客户不认同你
第三客户要求看一下的时候你就要说明你能给我几分钟吗?我是专业人士当面和你说下你能更明白些。也能节约你很多时间,这样接上话题。
第四客户如果没有时间你就不要老打扰人家了。不能让人家烦你。
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这是一种比较委婉的拒绝方法,人家说需要的时候在联系你,就是明白的告诉你现在不需要,或许你有什么地方另他不满意 或者人家真的不需要 搞清楚这两个问题后, 就不用浪费时间了。。
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兄弟你好象快没信心了吧?要坚持不要放弃,我以前有个客户也是这样的,推了我近一年最后还是把单下给我了,你也不要只在一个客户身上花心思呀.也不知道你是卖什么的怎么出方法,顺便也找一下自己的问题,要不要回扣或是公关你没做好,比如吃饭 沐足 KTV 给他弄个....
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我也面临瓶颈呢 我觉得要强势一点 直接说打款吧 给期限
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