Question

12306退票后没有收到钱 怎么办？

Answer 1

12306退票后要通过购票时所使用的在线支付工具进行查询钱是否退回来了。
1、请确认您的车票已退。
2、提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
3、如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者联系12306客服。
对于持银行卡购票的旅客，如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务，导致退票退款失败，由持卡人本人联系发卡行，解除异常状态后，由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。
若购票时选择“银联”为支付方式的旅客，退票发生上述问题时，由持卡人本人联系发卡行，然后由发卡行联系银联客服办理退款。
购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，你找哪个火车站，他们都是帮你登记信息，然后反馈给铁道部清算中心再做处理。

Answer 2

12306退票后没有收到钱，你可以直接给他打电话，或者发短信说明情况，也可能是12306后台出了故障，退钱稍慢点，慢慢等等再说

Answer 3

让钱再飞一会儿，让钱再飞一会儿，然后过两天就到了，说他没到了就给12366打电话

Answer 4

中国铁路官方客户端12306，我是经常使用的，在我的车票里面，选中要退的火车票，然后退票即可，票款是原路返回，如微信、支付宝或银行卡，退款都是秒退到账。离开车8天退票没有手续费，48小时之内手续费5％，开车前两小时是10％。距离开车不足两小时的是不能退票的，你看看是没有收到退款，还是退票不成功。

Answer 5

一般都是原路返回的，请耐心等待即可，如果还是没到，给12306拨打电话咨询。