Question

ktv谢绝自带酒水,如果客人带了酒水有什么好的方法说服客人怎么办?

Answer 1

可以和他说不能自己带酒水的。如果客人自己也知道了不能带酒水，还要强制性带酒水进去，被发现的话你们可以按照加收他的服务费，或者是把他的东西寄存到前台里面。这样他们也没办法用自己的酒水了。

最简单的办法就是在醒目的地方贴上标识：谢绝自带酒水。当有客人无视标识自带酒水的时候，委婉提示客人：对不起，本店谢绝自带酒水。

当然这要看你的店是走高档路线还是大众路线了，如果是大众路线的话，这样做会减少客源起到得不偿失的效果。所以还是建议你从自身情况分析是谢绝自带酒水还是降低店里酒水消费价格。

先说一句美女你好，然后，我们你应该知道，KTV是不许带自带酒水的，我们这规矩就是这样的，如果被你带入房间了，这里又有监控，要让老板看到会炒我鱿鱼的。

我是打工的，公司有规定别为难我，老板你看先寄存在我们这里走的时候我帮你拿，另外消费我请公司帮你多打一点折。行不。

充分尊重客人的知情权和自主选择权。

例如，在客人订餐时主动说明餐厅的做法，“谢绝自带酒水”的小标牌应该放在显眼处，客人进门的时候，如服务员看到应该问是否寄存。

遇到客人个别要求要耐心协商，婉言谢绝客人自带酒水,讲明原因等，服务人员要注意服务态度和语言表达。

可以学习国外一些餐厅的做法，将菜单陈列在餐厅入口处，以便客人进店前就能有条件对餐厅提供的菜品和服务条件有所了解。 

如果同意客人可以自带酒水，一定要提醒客人有关责任问题，特别是举办相当规模活动的客人携带的大批量酒水，事先要与客人约定卫生安全、使用安全、管理安全、丢失安全等方面的问题。

Answer 2

谢绝自带酒水属于霸王条款。。
不过如果非要去说，你就过去礼貌点微笑点客气点说：对不起，我们这里谢绝自带酒水，您可以到本店购买酒水饮料。。这样你的责任也就尽到了。。
如果他态度很不好。。建议你找上级或者看场子的解决吧。。不过如果为了几瓶水得罪客户有点得不偿失。。还是睁一眼闭一眼吧。。反正如果我带水被抓以后不会再去那家了。。太小家子气。。

Answer 3

很多KTV，如果客人自己带了酒水进去，然后被发现了话，KTV会没收放到他们的前台去，或者是ktv这边的处理就是加收服务费。不过现在大部分的KTV，只要客人准备进入包厢的时候，都是可以和他说不能自己带酒水的。如果客人自己也知道了不能带酒水，还要强制性带酒水进去，被发现的话你们可以按照加收他的服务费，或者是把他的东西寄存到前台里面。这样他们也没办法用自己的酒水了。

Answer 4

谢绝自带酒水是违法行为，违反《消费者权益保护法》。消费者可以通过12315举报商家的。。。

Answer 5

这个就比较傻了！带酒水是顾客的自由，你们无权干涉！12315投诉！不要整那些没用的